АВК. Обслуживание компьютеров.

Итак, Вас интересует абонентское выездное обслуживание компьютеров, как способ управления Вашей информационной системой?

На данной странице мы бы хотели написать, что отличает нас от подобных нам компаний. При этом мы надеемся, что каждый, кто читает эту страницу – уже понимает, что такое абонентское выездное обслуживание компьютеров.

А теперь о главном:

Нас отличает дисциплина, вежливость, уважение, порядочность и прозрачность в любых отношениях.

Мы глубоко убеждены в том, что качество нашего обслуживания значительно выше, чем у большинства подобных компаний. На сегодняшний день мы измеряем до 20 показателей нашей работы.

Также мы располагаем множеством рекомендательных писем от счастливых клиентов, которые решили доверить нам свои компьютеры. И мы с радостью предоставим Вам эти рекомендации.

Что важно знать, чтобы принять решение в пользу АВК:

Мы занимаемся обслуживанием с 2001 года, поэтому имеем отработанные процессы, выстраиваемые годами. Но нет предела совершенству, мы постоянно оттачиваем свое взаимодействие с клиентами, для нас это непрерывный процесс.
Мы имеем в своем штате более 20 сертифицированных компанией Майкрософт инженеров. Наш персонал – это наша сила, мы гордимся нашими сотрудниками.
Нами реализовано и реализовывается более 500 проектов по абонентскому обслуживанию.
Мы имеем удаленную службу технической поддержки клиентов, которая позволяет нам до 85% обращений в компанию закрывать удаленно – без выездов.
Мы имеем автоматизированную CRM-систему (систему управления клиентами) собственной разработки, с помощью которой Вы сможете отслеживать зарегистрированные заявки, их статус и предварительное время закрытия.

Что получает от такого сотрудничества клиент:

Четкое представление о состоянии Вашей ИТ-инфраструктуры, об имеющейся материально-технической базе Вашей организации.
Комплексный и профессиональный подход к управлению ИТ.
Надежное и оперативное выполнение, поставленных перед сотрудниками АВК, задач.
Обслуживание в соответствии со SLA (соглашение о качестве предоставляемых услуг).
И, наконец, это Ваш успешный бизнес, в котором реализуются только проверенные ИТ-решения.

Мы команда, где каждый занимается тем, что у него лучше всего получается. С Вами будут работать и менеджеры по работе с клиентами, и менеджеры по закупкам оборудования и ПО, и выездные инженеры, и специалисты удаленной технической поддержки, и системный архитектор, и бухгалтерия. Задача АВК сделать сотрудничество комфортным в любых отношениях, и мы будем очень стараться, чтобы у Вас сложилось именно такое отношение к нам.

Стоимость обслуживания складывается:

из количества компьютеров (с учетом количества серверов, в том числе виртуальных, количества ноутбуков, управляемого сетевого оборудования, IP-шлюзов, систем хранения данных),
из необходимости обновлять 1С, обслуживать web-представительство, мини-АТС,
из необходимого Тарифного плана для эффективного обслуживания компьютеров и устранения неполадок Вашей информационной системы,
а также удаленности от МКАД.

Мы очень признательны Вам за проявленный интерес к услугам нашей компании и будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов. Со своей стороны сделаем все возможное, чтобы сотрудничество было обоюдно приятным и взаимовыгодным.

по данному решению

ГК "ВЕЛЕС"	В июне 2011 года компания ГК "ВЕЛЕС" обратилась за помощью в создании доменной структуры предприятия для разграничения прав доступа к различным группам документов, идентификации пользователей и терминализации некоторых приложений. В рамках проекта был закуплен сервер HP ProLiant DL320G6, который и стал выполнять функцию AD. Также в рамках проекта было поставлено и развернуто антивирусное решение на базе Kaspersky BusinessSpace Security. После окончания проекта с ГК "ВЕЛЕС" был заключен договор абонентского обслуживания компьютерной техники. Мы имеем рекомендацию от ГК "ВЕЛЕС" .
Авангард	В июле 2004 года компания Авангард обратилась в нашу компанию в организации бесперебойной работы информационной системы. В результате был заключен договор абонентского обслуживания компьютеров. Наша компания имеет рекомендацию от компании Авангард.
Ассоциация "СИЗ"	В марте 2005 года Ассоциация разработчиков, производителей и поставщиков индивидуальных средств защиты заключила с АВК договор на обслуживание компьютеров. Теплые, дружественные и деловые отношения, а также профессиональное обслуживание компьютеров позволяют нам сохранять своих клиентов в течение продолжительного срока. Наша компания имеет рекомендацию от компании Ассоциация "СИЗ".
АудитПартнер	Между нашими компаниями договор абонентского обслуживания был заключен в январе 2010 года. За это время специалисты нашей компании проявили себя как чуткие, терпеливые и отзывчивые. Компания АудитПартнер благодарит нас за столь внимательное и квалифицированное обслуживание. Наша компания имеет рекомендацию от компании АудитПартнер.
Гранд Капитал	В результате обращения компании Гранд Капитал в АВК в июне 2005 года за помощью в оптимизации работы компьютерной сети был заключен договор абонентского обслуживания компьютерной техники. Наша компания имеет рекомендацию от компании Гранд Капитал.
МЕДИА ГЛОБ	В июле 2010 года компания «МЕДИА ГЛОБ» обратилась с просьбой лицензировать все программное обеспечение своего компьютерного парка. В рамках проекта на 25 рабочих станций были полностью лицензированы программные продукты компаний Microsoft, Adobe Systems, Corel, Nero AG, Quark Inc. и других производителей. Нашим специалистам удалось справиться с поставленной задачей в кратчайшие сроки, не прерывая работы предприятия. С компанией «МЕДИА ГЛОБ» заключён договор абонентского обслуживания компьютерной техники.
Подъем	Компания Подъем обратилась в АВК для подписания договора абонентского обслуживания. Нашей компанией был проведен экспресс-аудит информационной системы и подготовлено рекомендательное письмо по усовершенствованию и оптимизации ИТ-инфраструктуры. Наша компания имеет рекомендацию от компании Подъём.
Прескан Русланд	Филиал коммандитного товарищества Прескан Русланд обратился в АВК в феврале 2006 года для заключения договора. В процессе сотрудничества компания АВК зарекомендовала себя, как надежный ИТ-партнер. Мы имеем рекомендацию от компании Прескан Русланд.
Снамибос	Договор на абонентское обслуживание компьютеров между нашими компаниями заключен с января 2003 года. За это время компания “Снамибос” пережила несколько переездов, организацию локальных сетей, обновление мини-АТС и внедрение серверов. Наша компания имеет рекомендацию от компании и Снамибос.
Центр Абонентского Обслуживания	Между нашими компаниями заключен договор на абонентское обслуживание компьютеров, который действует с мая 2004 года. За время сотрудничества специалистами нашей компании были выполнены следующие проекты: внедрение новых серверов и мини-АТС, организован переезд, с нуля организована локальная сеть. Все работы по абонентскому обслуживанию компьютеров также выполняются нами на самом высоком уровне. Наша компания имеет рекомендацию от компании Центр Абонентского Обслуживания.
Экспокрона	Компания Экспокрона один из самых первых наших клиентов. Дата заключенного договора декабрь 2001 года. За это время между нашими компаниями выстроились дружеские, партнерские отношения. Мы очень гордимся тем фактом, что многие договора имеют длительный характер отношений. Это говорит о качестве наших услуг. Мы имеем рекомендацию от компании Экспокрона.