АВК. Комплексный ИТ-аутсорсинг.

Итак, Вас интересует услуга комплексный ИТ-аутсорсинг, как способ управления Вашей информационной системой?!

Давайте подробнее разберемся, что же такое комплексный ИТ-аутсорсинг (или как еще его могут называть – ИТ-аутстаффинг) в АВК:

Фактически, это ваш собственный системный администратор, который каждый рабочий день (на постоянной основе) находится и занимается поддержкой информационной системы Вашей организации.

Комплексный ИТ аутсорсинг в АВК это:

возможность концентрировать свое внимание и усилия на основных бизнес-процессах, которые действительно приносят прибыль Вашей организации,
подбор, привлечение и использование на постоянной основе ИТ специалистов (любого уровня) для обслуживания ИТ инфраструктуры, все (!) инженеры «АВК» имеют сертификаты Microsoft и других вендоров ИТ рынка.
использование знаний, опыта нашей компании для качественного обслуживания Вашей информационной системы (компьютеров, серверов и сетевого оборудования),
быстрый поиск необходимого ИТ персонала, гарантия качественного обслуживания и реализация поставленных перед бизнесом ИТ-задач.

Принцип работы по комплексному ИТ аутсорсингу (ИТ аутстаффингу):

Вы определяете количество времени, необходимое для присутствия нашего специалиста/ов в Вашем офисе. Также Вы определяете уровень необходимых у специалиста/ов знаний и компетенций.

О преимуществах использования ИТ аутстаффинга Вы можете прочитать здесь.

Стоимость обслуживания зависит от следующих параметров:

количество компьютеров, которые необходимо обслуживать (с учетом серверов, ноутбуков),
количество и квалификация ИТ-специалистов,
необходимость замены ИТ-специалистов на время больничных и отпусков.

по данному решению

Эмерсон	Московский офис компании “Эмерсон” принял решение о переводе ИТ-департамента на ИТ-аутсорсинг. Перед нашей компанией стояла задача в короткие сроки войти в курс дел об имеющейся структуре и функциях каждого сервиса информационной системы, не заметно для большого числа пользователей (300 человек) перенять работу службы технической поддержки. Наша компания успешно справилась с поставленными задачами. В компании Эмерсон работают четыре специалиста АВК уровня "Системный администратор". Наша компания имеет рекомендацию от компании Эмерсон.
Вагон-Сервис	Компания “Вагон-Сервис” обратилась в АВК с просьбой выстроить информационную инфраструктуру. В связи со стремительным ростом компании и, соответственно, увеличением штата в несколько раз перед нами стояла задача в очень сжатые сроки взять под контроль и наладить работу московского офиса (около 100 сотрудников). Данные задачи было предложено закрыть с помощью ИТ-аутсорсинга. В компании "Вагон-сервис" работают 2 специалиста АВК: уровня "Старший инженер" и "Сервис-инженер". Наша компания имеет рекомендацию от компании Вагон-Сервис.
Бенефит Инжиниринг	Компания Бенефит Инжиниринг пригласила специалистов АВК для разового выполнения работ по настройке почтового сервера и оптимизации сетевой инфраструктуры. В результате выполненного проекта Бенефит Инжиниринг заключил договор комплексного ИТ-аутсорсинга и договор обслуживания серверов с АВК. Теперь для выполнения текущих задач Бенефит Инжинирингу достаточно присутствия одного специалиста уровня "Сервис инженер".
Инвесткомптарг	В июле 2003 года компания Инвесткомптарг обратилась в АВК с просьбой взять на обслуживание динамично развивающуюся информационную систему. В первый месяц сотрудничества было 12 компьютеров, уже через 3 месяца количество компьютеров выросло до 80, в итоге был заключен договор комплексного ИТ-аутсорсинга на одного специалиста уровня Ведущий системный администратор.
Инжиниринг Сбыт	В компании Инжиниринг Сбыт приняли решение увеличить свой ИТ-отдел, состоящий из одного Системного администратора. Задача стояла найти второго специалиста, чтобы разделить функции по ИТ-обслуживанию офиса. Системный администратор отвечает за обслуживание серверов, второй специалист должен был отвечать за поддержку пользовательских рабочих станций и работу оргтехники. В результате заключеннного договора ИТ-аутсорсинга наша компания подобрала специалиста для решения поставленных задач. В компании Инжиниринг Сбыт работает один специалист уровня "Сервис инженер".
Сервис-Трейд (торговая марка "Sultanna Frantsuzova")	Компания Сервис-Трейд обратилась в АВК за помощью в организации быстро меняющейся ИТ-инфраструктуры компании. Необходимо было изменить структуру серверов, поднять БД SQL, защитить каналы связи, организовать терминальный доступ, антивирусную защиту, настроить почтовый сервер. Данные задачи были закрыты путем заключения договора ИТ-аутсорсинга на одного специалиста уровня Старший системный администратор.