|
|
Экономный
|
Базовый
|
Продвинутый
|
|
Поддержка ИТ-инфраструктуры
|
|
|
|
|
|
обеспечение бесперебойной работы локальной сети
|
|
|
|
|
|
устранение неисправностей сети (без дополнительных монтажных работ)
|
|
|
|
|
|
проектирование и монтаж телефонных, локально-вычислительных сетей и СКС
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
настройка безопасного доступа в сеть Интернет
|
|
|
|
|
|
поддержка функционирования активного коммутационного оборудования
|
|
|
|
|
|
диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники
|
|
|
|
|
|
работы по модернизации компьютерной техники
|
отдельно
|
|
|
|
|
подключение и настройка новых рабочих мест (при последующем изменении тарифа)
|
15% скидка от прайс-листа
|
|
|
|
|
подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ)
|
|
|
|
|
|
ремонт и обслуживание оргтехники, заправка картриджей
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
администрирование IP-телефонии
|
отдельно
|
|
|
|
|
администрирование телефонной сети и АТС
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
технический учет компьютерной техники
|
|
|
|
|
|
учет программного обеспечения
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
|
проведение профилактических работ по обслуживанию аппаратного обеспечения
|
|
|
|
|
|
администрирование удаленных почтовых служб
|
отдельно
|
|
|
|
|
администрирование хостинг-площадок
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
|
разработка, администрирование Интернет-сайтов
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
обслуживание смартфонов, коммуникаторов, iPad
|
15% скидка от прайс-листа
|
только VIP
|
|
|
|
доставка в ремонт / из ремонта оборудования
|
отдельно
|
сопровождение
|
сопровождение
|
|
Поддержка бизнес-приложений
|
|
|
|
|
|
администрирование операционных систем и прикладного программного обеспечения
|
|
|
|
|
|
удаленное администрирование серверов
|
|
|
|
|
|
установка текущих обновлений ПО
|
|
|
|
|
|
администрирование сервера Active Directory: создание, изменение учетных записей
|
|
|
|
|
|
администрирование корпоративной антивирусной защиты
|
|
|
|
|
|
настройка системы резервного копирования на рабочих станциях
|
отдельно
|
по запросу
|
|
|
|
настройка системы резервного копирования на серверах
|
по запросу
|
|
|
|
|
администрирование специализированных бухгалтерских программ: 1С, Клиент-банки, Такском
|
отдельно
|
|
|
|
|
программирование продуктов 1С
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
администрирование терминальных/виртуальных серверов
|
отдельно
|
|
|
|
|
анализ Интернет трафика
|
отдельно
|
по запросу
|
|
|
|
разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам
|
отдельно
|
|
|
|
|
администрирование почтовых серверов, учетных записей электронной почты
|
отдельно
|
|
|
|
|
администрирование систем шифрования
|
отдельно
|
по запросу
|
|
|
|
администрирование антиспам защиты
|
отдельно
|
по запросу
|
|
|
|
разработка политик информационной безопасности
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
|
внедрение новых сервисов / серверных приложений
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
|
разработка корпоративных управленческих информационных систем, CRM, ERP, прикладного ПО
|
отдельно
|
отдельно
|
отдельно
|
|
Поддержка пользователей
|
|
|
|
|
|
регламентированные профилактические работы
|
1 в месяц
|
1 в месяц
|
2 в месяц
|
|
|
срочные посещения
|
1 в месяц
|
4 в месяц
|
6 в месяц
|
|
|
удаленная реакция на сбои
|
2 часа
|
1 час
|
0,5 часа
|
|
|
расследование инцидентов
|
по запросу
|
|
|
|
|
персональный менеджер по работе с Вашей организацией
|
|
|
|
|
|
служба удаленного решения проблем HelpDesk
|
|
|
|
|
|
выработка рекомендаций по оптимизации работы
|
по запросу
|
не реже 1 раза в год
|
не реже 1 раза в полгода
|
|
|
консультирование в области информационных технологий
|
отдельно
|
|
|
|
|
подбор компьютерного оборудования, оргтехники, расходных материалов, а также лицензионного ПО
|
|
|
|
|
|
доставка купленного товара, ручная кладь (до 3 кг) / машина
|
200/490
|
бесплатно/490
|
бесплатно/490
|
|
|
работа с контрагентами в сфере ИТ
|
отдельно
|
|
|
